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2 days ago
SaaSB2Bgestion de produitplateformeSalesforceintégrationauthentificationgestion des utilisateurs
Requirements
- •5+ années d’expérience en gestion de produits SaaS B2B pour entreprises
- •Baccalauréat ou maîtrise en informatique, ingénierie, science des données ou dans un domaine connexe; toute expérience pratique équivalente sera également considérée
- •Expérience en gestion complète d'un domaine produit, incluant la définition de la feuille de route, la priorisation, le déploiement et l'adoption
- •Expérience avec le déploiement de fonctionnalités de plateforme telles que les intégrations, les systèmes d'authentification, la gestion des utilisateurs, les API ou les services partagés pour plusieurs équipes ou produits
- •Capacité éprouvée à collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie et de conception pour traduire des problèmes complexes en exigences claires et en solutions livrables
- •Capacité à gérer les priorités et faire des compromis en s'appuyant sur les commentaires des clients, le contexte commercial et les données pour équilibrer les besoins immédiats et la pérennité de la plateforme
- •Expérience à recueillir les commentaires des clients et les parties prenantes à l’interne pour obtenir leurs impressions, valider les hypothèses et garantir que les solutions répondent à des problématiques concrètes
- •Excellentes compétences en communication, avec la capacité d'expliquer clairement les décisions, les compromis et l'avancement des projets relatifs au produit à des auditoires techniques et non techniques
- •Expérience à utiliser des données qualitatives et quantitatives pour informer les décisions, définir des indicateurs de rendement et mesurer l'impact
- •Esprit collaboratif et désir d’aider les autres équipes à améliorer leur productivité et créer de meilleurs produits grâce aux capacités plateforme partagées
What You'll Do
- •Définir la feuille de route pour les services essentiels en lien avec la plateforme, tels que l'intégration des utilisateurs, l’intégration des fonctionnalités, l'authentification, la gestion des utilisateurs et les services partagés
- •Façonner la feuille de route de Tackle, gérant les compromis nécessaires pour optimiser l’équilibre entre livraisons à court terme et investissements à long terme
- •Collaborer étroitement avec les équipes responsables de l’ingénierie, de la conception et de la commercialisation pour déployer les fonctionnalités et intégrer les commentaires des utilisateurs
- •Échanger avec les clients et les parties prenantes à l’interne pour recueillir des informations, valider les solutions proposées et s’assurer que toutes les fonctionnalités répondent à des besoins concrets
- •Utiliser des données qualitatives et quantitatives pour prioriser les tâches, définir des indicateurs de rendement et mesurer l’impact
- •Communiquer clairement les plans, l’avancement et les décisions aux parties prenantes techniques et non techniques, en produisant des documents concis et faciles à utiliser
- •Soutenir les équipes responsables des domaines pour favoriser l’adoption des fonctionnalités de la plateforme, en réduisant les obstacles et en améliorant la collaboration interéquipes
Nice to Have
- •Expérience de travail sur Salesforce ou en développement de produits sur cette plateforme, notamment une bonne connaissance de ses modèles de données et de ses flux de travail
- •Expérience à améliorer les parcours d'intégration, départager les idées les plus ingénieuses et réduire les délais de rentabilisation d'un produit ou d'une fonctionnalité
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